先日、福井にあるフクイカメラサービスさんへ会社見学に行ってまいりました。
このフクイカメラサービスさんは2013年のネットショップコンテストの
グランプリを受賞されているのです。
というわけで、グランプリ受賞会社の見学を兼ねた勉強会なのです。
この会社、社員はみなさん若いし(平均年齢が29歳!)、活気あるし、元気な会社って
こういうことだなーとしみじみ思いました。
そしてこの写真。
スウェーデンの女性作家さんが書いた壁面アート。
これが会社の廊下の壁に何気なくあるんですね。
かっこよすぎる。
さらにミーティング室は娯楽室の意味も兼ねていて、ビリヤード台やギター、
ダーツがあります。
隣の倉庫では卓球やフットサルで遊べるし、少年野球教室も開催しているそうです。
いやいや、楽しそうー
なんでしょう、やっぱりトップの人柄って大事ですね。
社長さんは少し年上ですが、まだ40代のすんごく若くて元気な方。
『辛いことが沢山あるからこそ明るくふるまっているんですよ。』
おぉー!
なんてステキなお言葉。。。
この会社の業務はカメラの修理。
とにかくクレームが多いそうです。
中にはとんでもないクレームも沢山あり、
コールセンターの女性たちはかなり大変な目にあっているそうです。
でもみなさん笑顔なんですね。
そんな辛い目にあうことが多いからこそ、
社長含め、社員みなさんで雰囲気作りにはことさら気をつけているそうです。
もうなんですかね。
自分にできてないことが多すぎて話を聞けば聞くほど辛いっす(笑)
はぁー がんばろ。。。